Produktomdömen
På vår webbplats kan du lämna produktomdömen för att berätta vad du tycker om våra produkter. Det finns två möjligheter:
1. E-postmeddelande där du kan lämna ett omdöme när du har köpt en produkt
- Efter beställning får du ett e-postmeddelande från oss. Genom att klicka på knappen ”Lämna omdöme nu” kommer du direkt till omdömesformuläret för den produkt du har köpt.
- Därefter får du ett nytt meddelande som innehåller ditt lämnade omdöme.
- Omdömet granskas före publicering. När ditt omdöme har godkänts visas det i den detaljerade informationen om den produkt som du har lämnat ett omdöme för – det kan dock ta några dagar.
- Produktomdömen som betecknas med ”Verifierat köp” avser omdömen från kunder som bevisligen har köpt produkten.
- Du har alltid möjlighet att avanmäla dig från e-postmeddelanden om produktomdömen via länken i meddelandena.
2. Omdömen direkt på produktsidan
- Du kan också lämna ett omdöme direkt på produktsidan för den aktuella produkten. Klicka på bara på knappen ”Lämna omdöme nu” för att lämna ett omdöme. Då öppnas ett formulär som du kan fylla i. Klicka sedan på Publicera omdöme.
- Därefter får du ett nytt meddelande som innehåller ditt lämnade omdöme. Bekräfta innehållet genom att klicka på ”Bekräfta omdöme”.
- Omdömet granskas före publicering. När ditt omdöme har godkänts visas det i den detaljerade informationen om den produkt som du har lämnat ett omdöme för – det kan dock ta några dagar.
Tänk på följande när du lämnar ett omdöme om en produkt:
- Koncentrera dig uteslutande på produkten i ditt omdöme.
- Nämn vare sig konkurrenter eller priser.
- Skriv ditt omdöme på svenska.
Allmänna anvisningar för produktomdömen:
- Omdömena sorteras automatiskt i kronologisk ordning.
- Vi publicerar omdömena och lagrar dem i högst 5 år.
- Du har rätt att göra ändringar i ditt omdöme och att begära att det dras tillbaka.
- Du får ingen ersättning för lämnade omdömen.
För att omdömena ska hålla högsta kvalitet ber vi dig att
- lämna ett totalomdöme (med hjälp av stjärnor)
- skriva en kort rubrik och
- kortfattat beskriva din erfarenhet av produkten med egna ord.
Du har även möjlighet att meddela oss
- om du skulle rekommendera produkten till andra
- om produktmodellen stämmer överens med bilden
- vad du tycker om produktens kvalitet och material uttryckt i antal stjärnor samt
- vad du tycker om passformen rent allmänt och när det gäller olika delar av produkten (t.ex. längd, ärm osv. beroende på artikel).
Personuppgifter:
- För att kunna publicera ditt omdöme behöver vi ditt alias, som publiceras tillsammans med ditt omdöme.
- Vi ber dig att inte lämna några personuppgifter (till exempel ditt fullständiga namn).
- Om du vill får du dock ange ditt kön och var du bor.
- För att vi ska kunna godkänna ditt omdöme och informera dig om och när ditt omdöme publiceras på vår webbplats, måste du uppge din e-postadress. Den publiceras dock inte.
Hantering av produktomdömen (verifiering)
- Autentiska konsumentomdömen om våra produkter är viktiga för oss. Därför samarbetar vi med Bazaarvoice,
som hanterar alla omdömen i enlighet med Bazaarvoices verifieringsriktlinjer och med hjälp av teknik och
analysverktyg för att motverka bedrägerier. Det är viktigt för oss att innehåll inte redigeras,
klassificeras eller förändras. Omdömena blir med andra ord inte filtrerade, redigerade eller raderade
även om de innehåller negativa synpunkter eller dåliga betyg. Läs mer om detta på
https://www.bazaarvoice.com/legal/trustmark/.
- Vi publicerar inte omdömen som till exempel inte avser en produkt, som har skapats av en robot, som
endast är avsedda att förvränga intrycket av en produkt, som inte är skrivna på svenska eller som
innehåller rasistiska, sexistiska åsikter osv.
- När det gäller produktomdömen som saknar hänvisningen ”Verifierat köp” har vi inte kunnat
säkerställa att kunden faktiskt har köpt produkten.
Läs mer om vårt skydd av personuppgifter och dina rättigheter på https://www.peterhahn.se/skyddavpersonuppgifter.